Una interrupción en los servidores de Amazon Web Services (AWS) dejó sin servicio a múltiples aplicaciones y plataformas en todo el mundo, entre ellas Facebook, Fortnite, Snapchat y Prime Video. La compañía confirmó que trabaja para restablecer la conexión en su región US-EAST-1, origen del fallo técnico.
Ciudad de México, 21 de octubre de 2025. — Una caída masiva en Amazon Web Services (AWS) provocó fallas e interrupciones en varias plataformas digitales a nivel global, afectando a millones de usuarios que reportaron problemas para acceder a Facebook, Snapchat, Fortnite, Prime Video, Venmo, Disney+ y otras aplicaciones populares, según datos del sitio especializado Downdetector.com.
La empresa Amazon Web Services, que ofrece infraestructura digital en la nube a compañías de todo el mundo, confirmó que el origen del fallo se ubica en la región US-EAST-1, uno de los centros de datos más importantes de la compañía en Estados Unidos.
“Podemos confirmar tasas de error y latencias elevadas que afectan a múltiples servicios de AWS. Nuestros ingenieros están trabajando activamente para mitigar el problema y restablecer la operación completa”, informó la compañía en su página oficial de estado.
AWS añadió que ya identificó la causa raíz del incidente y trabaja en “múltiples caminos paralelos para acelerar la recuperación”, aunque advirtió que los clientes podrían seguir experimentando dificultades para crear o actualizar casos de soporte.
Plataformas afectadas en la caída global
Entre los servicios más afectados por la falla de AWS se encuentran Amazon, AT&T, Canva, Delta Airlines, Disney+, Fortnite, Hulu, McDonald’s, Pokémon Go, Roblox, Snapchat y United Airlines, entre otras.
Empresas como Coinbase, una de las mayores plataformas de intercambio de criptomonedas, también confirmaron interrupciones temporales atribuidas al problema con AWS.
“Sabemos que muchos usuarios no pueden acceder a Coinbase debido a una interrupción de AWS. Todos los fondos están seguros”, informó su equipo de soporte en la red X.
El director ejecutivo de Perplexity AI, Aravind Srinivas, también reconoció el impacto del incidente, asegurando que su equipo trabaja junto con Amazon para restablecer sus servicios.
¿Qué es Amazon Web Services (AWS)?
Amazon Web Services (AWS) es la división de computación en la nube de Amazon, utilizada por más de cuatro millones de empresas en todo el mundo, desde plataformas de entretenimiento hasta aerolíneas y servicios financieros.
Con una cuota de mercado del 30 % en el sector global de infraestructura en la nube, AWS permite que las empresas operen sus sistemas y aplicaciones en servidores remotos con alta disponibilidad y seguridad. Sin embargo, su papel central también implica que una falla técnica puede tener repercusiones internacionales como la observada este lunes.
