Usuarios en todo el país reportaron fallas en la aplicación móvil de BBVA México, lo que impidió realizar transacciones o consultar saldos. El banco reconoció la afectación y aseguró que su equipo técnico ya trabaja para restablecer el servicio lo antes posible.
Cientos de usuarios reportaron problemas para entrar a la aplicación móvil del banco BBVA, afectando todas las transacciones y revisión de saldos.
Al intentar entrar en la aplicación aparece el siguiente mensaje:
El banco reconoció que sus sistemas están presentando fallas y que ya trabajan en solucionar el asunto.
Según sus propias cifras, BBVA México alcanzó al primer trimestre de 2025 un total de 32.6 millones de clientes.
Solo en los últimos 12 meses sumó 4.8 millones de nuevos clientes de los cuales el 80% se sumaron de forma digital.
Al cierre de marzo la app BBVA Mx cuenta con 25.2 millones de usuarios móviles, representando el 77.3% de su base total de clientes con un crecimiento anual del 10%.
Con respecto a la App BBVA Empresas, el banco reporta al cierre de marzo de 2025, 336 mil clientes, 7% más que en 2024. Esta estrategia digital refuerza el acceso a los servicios financieros y fomenta una mayor inclusión bancaria en el país.
