La Riviera Maya enfrenta su peor nivel de ocupación hotelera en lo que va de 2025, con apenas el 44% de los cuartos ocupados al 9 de septiembre. Autoridades turísticas esperan un repunte durante las fiestas patrias, mientras trabajadores del sector enfrentan nuevas medidas de ajuste laboral.
Riviera Maya, Q. Roo. — El inicio de septiembre trajo malas noticias para el sector turístico de la Riviera Maya: la ocupación hotelera cayó hasta el 44%, su nivel más bajo registrado en 2025, de acuerdo con cifras del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ).
El corte al 9 de septiembre muestra que de los 58,035 cuartos disponibles en el destino, solo 26,087 fueron ocupados, lo que representa menos de la mitad de la capacidad total.
Este dato no solo marca un nuevo mínimo del año, sino que supera el récord negativo de 2024, cuando el 2 de octubre se registró un 47% de ocupación, aunque con 927 habitaciones menos disponibles en ese entonces.
Playa del Carmen y los all inclusive, los más afectados
La caída ha sido particularmente notoria en los hoteles todo incluido ubicados en Playa del Carmen, donde tradicionalmente se concentran miles de turistas en esta temporada. La llamada “Riviera Maya baja” ha sido la más golpeada, según el CPTQ.
Algunos trabajadores del sector han comenzado a reportar la reactivación de “días solidarios” desde finales de agosto, una medida que permite a los hoteles reducir su operación sin despedir personal, aunque afecta los ingresos de los empleados.
Esperan repunte para el 15 y 16 de septiembre
Pese al difícil panorama, autoridades turísticas y hoteleros confían en un repunte de ocupación para las fiestas patrias, durante el puente del 15 y 16 de septiembre, impulsado principalmente por el turismo nacional.
Sin embargo, las expectativas son moderadas debido al bajo ritmo de reservaciones hasta ahora.
Actividades turísticas en el mar también van a la baja
La situación también ha impactado a los prestadores de servicios turísticos en el Caribe mexicano. José Gómez Burgos, secretario de la cooperativa Turística del Mar Caribe, informó que las actividades acuáticas también registran una fuerte disminución, similar a lo observado durante el verano.
“Los tours, paseos y actividades en el mar han bajado considerablemente, igual que en julio y agosto. Nos preocupa el cierre de año si no mejora la situación”, expresó Gómez Burgos.
Contraste con el promedio estatal
De acuerdo con datos de REPORTUR.mx, durante la recta final del periodo vacacional de verano, la ocupación hotelera promedio en Quintana Roo fue del 63.7%, con Cozumel como el destino con menor ocupación: 50.2%.
La Riviera Maya, sin embargo, se ha rezagado aún más en las primeras semanas de septiembre, y la incertidumbre predomina entre hoteleros y trabajadores del sector.
